Vamos falar sobre os principais pilares da Inteligência Emocional? Quero começar com a Autoconsciência.

Quando possuímos maior clareza sobre nós mesmos, nos tornamos:

• Mais autoconfiantes;
• Mais criativos;
• Melhores profissionais;
• Líderes mais eficazes – com colaboradores mais satisfeitos, engajados, e empresas mais rentáveis;
• Profissionais mais satisfeitos e engajados;
• Tomamos melhores decisões;
• Criamos fortes e duradouros relacionamentos;
• Nos comunicamos com eficácia;
• Menos propensos a mentir, enganar e roubar;

A autoconsciência interna é como enxergamos claramente nossos valores, paixões, aspirações, nos adaptamos ao ambiente, reações e impacto nos outros. Quanto temos a autoconsciência interna nós temos maior satisfação com o trabalho, melhores relacionamentos, controle pessoal e social e felicidade.

Já a autoconsciência externa é o entendimento de como as pessoas nos veem nos fatores listados na autoconsciência interna. As pessoas que sabem como os outros as enxergam possuem maior empatia e entendimento das perspectivas dos outros. Para líderes que enxergam como são vistos por seus colaboradores, estes são mais satisfeitos com seus líderes e os enxergam como mais eficazes.

É importante ressaltar que um resultado elevado na autoconsciência interna não significa resultado elevado na externa e vice-versa.

Apesar de a maioria das pessoas acreditar que possuem autoconsciência elevada, apenas 10 a 15% das pessoas que responderam os assessments do Grupo Kronberg (200.000 casos) efetivamente possuem elevada autoconsciência. Quanto maior o nível de poder a pessoa possui, maior a probabilidade de que superestimará suas competências e habilidades.

As pesquisas fornecem duas explicações para este fenômeno:

1. Em virtude do nível hierárquico, a liderança sênior têm poucas pessoas acima dela que poderiam dar feedback franco.

2. Quanto maior o poder das pessoas em posição de liderança, mais as pessoas se sentem desconfortáveis e oferecer feedback construtivo, por medo de prejudicar suas carreiras.

Além disso, na medida que o poder da pessoa aumenta, o desejo de efetivamente escutar diminui, ou porque pensam que sabem mais que seus colaboradores ou porque buscar feedback pode trazer custos inesperados.

Gostou da explicação? Essa é uma pequena parte sobre a autoconsciência. Temos muito o que falar sobre este tema e é claro, sobre a Inteligência Emocional. Te espero para refletir na próxima semana sobre o segundo pilar.

Abraços!

Carlos Aldan – CEO do Grupo Kronberg