Para começar este artigo, primeiramente, é importante definirmos o que são os conflitos: eles acontecem quando uma pessoa percebe que os seus interesses estão sendo afetados negativamente por outro indivíduo. Assim, muitos de nós têm medo deles por acharem que estão atrelados às coisas negativas, como braveza, rejeição, culpa, vergonha e retaliação. Mas não lidar […]

O Burnout, ou esgotamento profissional, é hoje classificado como doença pela Organização Mundial de Saúde, e definido como síndrome psicológica emergente, como resposta prolongada aos estressores interpessoais no ambiente de trabalho. As três dimensões principais dessa resposta são: 1. a exaustão insuportável; 2. sentimentos de cinismo e desinteresse pelo trabalho; 3. e um sentimento de ineficácia e […]

Tenho o privilégio de fazer parte de um seleto grupo de CEOs, membros do Experience Club, liderado pelos queridos e competentes Ricardo Natale e Bruno Padredi. Instigados pelo brilhante Júlio Pina, nos reunimos já pela segunda vez na casa dos generosos Kallas para discutirmos nossas angústias sobre o momento político e econômico de nossa país. […]

O artigo “A Neurociência da Confiança”, publicado na Harvard Business Review de janeiro/fevereiro de 2017, edição americana, página 85, por Paul J. Zak, valida mais uma vez, os achados de nossas pesquisas, conteúdos e assessments de competências emocionais/relacionais e organizacionais – as empresas que possuem uma cultura de alta confiança são mais produtivas, têm mais […]